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Interview - Gérard LE BON

Gérant Ouvre Toit

Roto : D'où vous vient cette idée; un Partenariat Exclusif avec Roto ?

Gérard LE BON : Nous voulons donner le choix aux clients. Offrir un nouveau point de vue / produit. Cette idée doit être développée à tous les départements que couvre Roto afin d'avoir des référents.

Roto : Est ce que vos poseurs ont déjà travaillé avec des produits Roto ?

G.L.B. : Oui en effet, il y a longtemps. Ils ne savaient pas que vos produits avaient autant évolué ! Ils avaient beaucoup d'aprioris... je leur ai dit "venez et vous verrez... vous devez vous faire votre propre idée."

Roto : Est ce que cette formation a été un réel bénéfice pour vos poseurs ?

G.L.B. : Bien sur ! ils ont redécouvert avec émerveillement les produits Roto. Ils ont beaucoup appris; techniques de pose et informations techniques. 

Roto : Qu'avez-vous ressenti durant cette formation ?

G.L.B. : une ambiance familiale, toutes mes questions ont eu une réponse.

Roto : Comment ont été vos poseurs durant cette formation ?

G.L.B. : Intéressés, passionnés... Ils n'ont pas attendu pour toucher ou manipuler. ils étaient très impressionnés par la progression qu'a fait Roto !

Interview - Cédric DELACOTTE

Responsable Régional des Ventes Ouest Roto

Roto : Que représente le partenariat Exclusif avec Ouvre Toit, pour Roto ?

Cédric DELACOTTE : Une collaboration exclusive, une communication commune. Nous accompagnons nos professionnels.

Roto : Pourquoi cette idée d'entrainer des poseurs déjà "expert" en fenêtre de toit ?

C.D. : Apporter le conseil nécessaire pour répondre aux besoins de leurs clients, mais surtout leurs démontrer que beaucoup d'éléments facilitent la pose des fenêtres Roto. La vision de l'expert !

Roto : Environ 20 personnes à former, comment avez-vous réussi cette formation ?

C.D. : 3 formateurs Roto avec notre technicien et notre responsable marketing, les 3 groupes se sont échangés les 3 ateliers différents. 

Roto : Quel(le) message, information et technicité avez-vous partagé avec eux ?

C.D. :  La forte évolution de notre gamme Roto, nos produits sont fait pour des professionnels de la fenêtre de toit. 

Roto : Quelle conclusion pouvez-vous donner de cette formation ?

C.D. :  Un Plaisir partagé, la richesse des échanges. On peut vraiment appeler cet évènement du Gagnant-Gagnant, un vrai bénéfice pour nos clients.